شرکت قطارهای مسافری رجا چندی است که به منظور استفاده از روشهای تجارت الکترونیک و رفاه حال مشتریان خود, سیستم خرید اینترنتی بلیت قطار را با همکاری بانک سامان راهاندازی کرده است.
شرکت قطارهای مسافری رجا چندی است که به منظور استفاده از روشهای تجارت الکترونیک و رفاه حال مشتریان خود, سیستم خرید اینترنتی بلیت قطار را با همکاری بانک سامان راهاندازی کرده است. استفاده از سیستم نیز بسیار آسان است. داشتن کارت پول بانک سامان، ثبت نام در سایت خرید اینترنتی بلیت رجا و استفاده از نرم افزار اینترنت اکسپلور( IE ) نسخه 5.5 به بالا از شرایط لازم برای امکان خرید الکترونیکی است.
کاربر پس از آنکه وارد سایت شرکت رجا گردید و ثبتنام نمود، با در نظر گرفتن قواعد خرید اینترنتی میتواند نسبت به سفارش بلیت اقدام نماید.
برخی از این شرایط عبارتند از :
1 -در هنگام خرید، حداقل به میزان مبلغ بلیتهای مورد نظر در حساب بانکی موجودی وجود داشته باشد.
2- هر فرد روزانه می تواند تا سقف 000/000/2 ریال خرید نماید.
3- پس از خرید بلیت به هر یک از نمایندگیهای فروش بلیت شرکت رجا مراجعه نموده و قبل از حرکت قطار نسخه چاپی بلیت را دریافت نماید. در غیر اینصورت سوار شدن به قطار غیرممکن است.
4- تهیه نسخه چاپی بلیت تنها یکبار با رجوع به نمایندگیهای فروش بلیت امکانپذیر است و بعد از آن بلیت صادر شده مشمول قوانین جاری بلیتهای قطارهای مسافری می گردد.
5- استرداد اینترنتی بلیت تنها تا قبل از دریافت نسخه چاپی امکان پذیر است و وجه بلیتهای مسترد شده بعد از کسر جریمه به همان حسابی برگردانده خواهد شد که خرید از آن انجام شده است.
6- بعد از دریافت نسخه چاپی بلیت، استرداد آن مانند سایر بلیتهای قطار تنها در نمایندگیهای فروش و بصورت نقدی امکانپذیر می باشد.
همچنین در حال حاضر فروش اینترنتی بلیت فقط برای قطارهای داخل کشور فراهم شده است و تهیه بلیت قطارهای بینالمللی از این طریق ممکن نیست، ضمن آنکه این سیستم امکان فروش گروهی را ندارد و متقاضیان بلیت گروهی باید به نمایندگیهای فروش مراجعه کنند.
انجام چنین اقداماتی از سوی دستگاهها و سازمانهایی که ارتباط گستردهای را با عموم مردم دارند، در توسعه فرهنگ استفاده از خدمات الکترونیکی بسیار مهم است.